Faisant face à un succès grandissant, Humance devait s’assurer que sa plateforme dédiée aux apprentissages puisse supporter la montée en charge et soit évolutive. L’entreprise souhaitait donc collaborer avec un partenaire technologique solide et polyvalent, capable de les accompagner dans leur croissance et de leur garantir la performance et la fiabilité de l’application, tout en bonifiant l’expérience des apprenants en la rendant plus humaine, réactive et interactive.
Humance
Apprentissage en ligne
Le contexte
Humance permet à chaque organisation d’innover, de grandir et de mener à bien ses initiatives en changeant, de façon durable, les comportements de ses membres. Grâce à une approche de développement et une plateforme de diffusion innovantes, Humance a accompagné plus de 25 000 apprenants provenant de 400 organisations dans 70 pays.
La solution
Spiria a réalisé un examen exhaustif du code existant, ce qui a permis d’identifier différents goulots d’étranglement susceptibles de nuire à la montée en charge et à la réactivité de l’application. La priorité fut donc d’optimiser les performances, de revoir certains choix technologiques et de combler la dette technique détectée lors de l’audit. Une fois ce travail effectué, il a été possible de développer de nouvelles fonctionnalités. Les utilisateurs finaux ont maintenant accès à une expérience plus conviviale, à un système de votes permettant de renforcer le sentiment d’appartenance à une communauté d’apprentissage, à des tests en ligne pour l’obtention de certifications reconnues par le gouvernement, à des bilans de parcours en PDF, etc. Les chefs de parcours bénéficient de nouveaux outils de monitorage et de création de rapports, de fonctions d’édition facilitant la préparation des parcours, etc. Pour éviter toute régression, il a été décidé de miser sur un ambitieux volet d’assurance qualité, avec la programmation d’un système de tests fonctionnels automatisés couvrant la quasi-intégralité de l’application. Parallèlement, l’expérience sur mobile a été entièrement revue afin de répondre aux attentes des utilisateurs.
Les services
- Stabilisation de la base du code
- Élaboration d’une feuille de route
- Développement de nouvelles fonctionnalités
- Développement mobile
- Design d’interfaces
- Assurance qualité et tests automatisés
- Support opérationnel
Les résultats
Humance est désormais en mesure de desservir plus de clients de grande envergure, avec une expérience utilisateur globalement améliorée. L’entreprise est assurée de disposer des fondations technologiques solides qui lui permettent l’ajout régulier d’améliorations fonctionnelles et d’envisager avec sérénité les futures évolutions de sa plateforme. Humance continue de collaborer avec Spiria pour enrichir son offre SaaS et accompagner davantage d’apprenants et d’organisations dans le monde entier.
Chez Humance, nous avons à cœur le succès et le développement professionnel des individus et des organisations. Nous avons construit une nouvelle approche de développement soutenue notamment par une plateforme de diffusion. L’équipe de Spiria nous accompagne afin d’offrir à nos apprenants et à nos clients ce qu’il y a de mieux en matière de développement professionnel. La robustesse de la plateforme et l’amélioration constante des fonctionnalités nous permettent ainsi d’offrir une excellente expérience d’apprentissage, mais également de générer des impacts réels et mesurables pour les apprenants et les organisations.
Benoit Savard
Associé
Humance