Transformation de sa plateforme pour une expérience d'apprentissage en ligne améliorée
Comment Humance a amélioré son outil en une plateforme agile et interactive, plus de 25 000 apprenants.

Le Contexte
Faisant face à un succès grandissant, Humance devait s’assurer que sa plateforme dédiée aux apprentissages puisse supporter la montée en charge et soit évolutive. L’entreprise souhaitait donc collaborer avec un partenaire technologique solide et polyvalent, capable de les accompagner dans leur croissance et de leur garantir la performance et la fiabilité de l’application, tout en bonifiant l’expérience des apprenants en la rendant plus humaine, réactive et interactive.
La Solution
Spiria a réalisé un examen exhaustif du code existant, ce qui a permis d’identifier différents goulots d’étranglement susceptibles de nuire à la montée en charge et à la réactivité de l’application. La priorité fut donc d’optimiser les performances, de revoir certains choix technologiques et de combler la dette technique détectée lors de l’audit. Une fois ce travail effectué, il a été possible de développer de nouvelles fonctionnalités. Les utilisateurs finaux ont maintenant accès à une expérience plus conviviale, à un système de votes permettant de renforcer le sentiment d’appartenance à une communauté d’apprentissage, à des tests en ligne pour l’obtention de certifications reconnues par le gouvernement, à des bilans de parcours en PDF, etc. Les chefs de parcours bénéficient de nouveaux outils de monitorage et de création de rapports, de fonctions d’édition facilitant la préparation des parcours, etc. Pour éviter toute régression, il a été décidé de miser sur un ambitieux volet d’assurance qualité, avec la programmation d’un système de tests fonctionnels automatisés couvrant la quasi-intégralité de l’application. Parallèlement, l’expérience sur mobile a été entièrement revue afin de répondre aux attentes des utilisateurs.
Le Résultat
Humance est désormais en mesure de desservir plus de clients de grande envergure, avec une expérience utilisateur globalement améliorée. L’entreprise est assurée de disposer des fondations technologiques solides qui lui permettent l’ajout régulier d’améliorations fonctionnelles et d’envisager avec sérénité les futures évolutions de sa plateforme. Humance continue de collaborer avec Spiria pour enrichir son offre SaaS et accompagner davantage d’apprenants et d’organisations dans le monde entier.
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