Création d'un logiciel sur mesure pour une meilleure efficacité opérationnelle

Les employés de Forages Rouillier, autant sur les sites d’exploration minière (foreurs, aides-foreurs et superviseurs) que dans les services administratifs (comptabilité) faisaient face à de nombreuses tâches répétitives de saisie et de retranscription de données, notamment en matière de feuilles de temps. Dans un souci d’améliorer la performance, l’entreprise souhaitait automatiser le plus possible ces processus manuels afin d’économiser du temps et d’éviter des erreurs.

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Souhaitant disposer d’un outil entièrement adapté aux spécificités de son industrie, à l’architecture flexible et évolutive permettant d’accueillir de nouvelles fonctionnalités au gré de l’évolution des besoins, Forages Rouillier s’est tournée vers Spiria qui possède un grand savoir-faire dans l’optimisation des processus opérationnels et dans le développement de produits sur mesure, ainsi qu’une expérience reconnue dans le domaine minier.

La clé du succès fut une phase de découverte qui a permis de déterminer en amont, en collaboration avec le client, les objectifs essentiels du projet qui garantiraient le meilleur retour sur investissement, dressant ainsi le portait d'un produit minimum viable. Lors de cette phase préparatoire, l’équipe a en outre défini les profils utilisateurs-types (personas) et leurs besoins, fait les choix technologiques les plus appropriés en fonction des requis et des outils préexistants, produit des maquettes fonctionnelles permettant de valider les fonctionnements avec les utilisateurs, et enfin, elle a élaboré une feuille de route claire pour la phase de développement, accompagnée d’une estimation budgétaire.

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Partant sur ces bases solides, une application web fonctionnelle a été développée dans un classique cycle de « sprints ». Elle permet aux superviseurs d’entrer le temps des foreurs dans des rapports quotidiens et au service de la paie de vérifier ces rapports et de les télécharger en PDF. L'application, dotée de mécanismes de validation automatisée afin d'éviter autant que possible les erreurs de saisie, offre un enregistrement fiable et rapide des données.

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Forages Rouillier dispose désormais d’une application moderne et évolutive qui permet l’intégration aisée de nouvelles fonctionnalités. La saisie, le contrôle et la consolidation des données ont, comme attendu, grandement gagné en rapidité et fiabilité. Jour après jour, de la collecte des requis à la livraison, en passant par la gestion de projet et le développement, les équipes de Forages Rouillier et de Spiria ont fait preuve d’une synergie exceptionnelle. La qualité de la collaboration et la transparence des échanges ont été déterminantes dans la réussite de ce projet et établi les bases d’un solide partenariat.