Un peu d’IA avec vos frites ?

Restaurant McDonald’s, bd Saint-Laurent, Montréal. © Nicolas McComber/iStock.

S’il n’est pas rare qu’une entreprise de restauration rapide en mange une autre, par exemple Burger King qui a avalé Tim Hortons en 2014 pour une facture de 14 milliards, il est cependant moins courant qu’une telle entreprise bouffe une société de développement logiciel. C’est ainsi que cette nouvelle en a surpris plus d’un : McDonald’s a acheté la société d’intelligence artificielle Dynamic Yield et l’opération aurait coûté plus de 300 millions de dollars, ce qui en ferait l’acquisition la plus importante du géant de la restauration rapide depuis qu’il a acheté la chaîne de rôtisseries Boston Market en 1999 (pour seulement 273 millions en dollars de 2019). La technologie de Dynamic Yield emploie des algorithmes sophistiqués pour déterminer les éléments de menu à afficher aux clients en fonction de facteurs tels que la météo, la date et l’heure, le trafic routier, les événements à proximité et les tendances des ventes. La technologie sera déployée dans 1 000 magasins au cours des trois prochains mois et sera éventuellement utilisée dans les 14 000 magasins aux arches dorées dans le monde.

⇨ TechCrunch, “McDonald’s is acquiring Dynamic Yield to create a more customized drive-thru.”