Serrures déconnectées

RemoteLock 6i. © RemoteLock.

La serrure d’entrée RemoteLock 6i est pilotable à distance via Internet et fonctionne avec une clé classique ou un code à saisir sur son clavier. Vous pouvez la bloquer ou changer son code d’accès à distance. Cela peut être très pratique dans le cadre de certaines utilisations, par exemple pour un hôte Airbnb qui peut ainsi contrôler l’accès de son logement en location sans être physiquement présent. Malheureusement, le fabricant a envoyé par erreur aux serrures installées une mauvaise mise à jour du logiciel. Ainsi, des centaines de “verrous intelligents” sont devenues totalement inopérants. Non seulement ils ne peuvent plus se fermer, mais en plus, ils ne sont plus en mesure de se connecter pour recevoir une mise à jour du logiciel fautif. La solution proposée RemoteLock est de démonter la serrure et de l’envoyer par la poste pour réparation. Inutile de préciser que de nombreux clients sont absolument furieux.

⇨ ArsTechnica, “Update gone wrong leaves 500 smart locks inoperable.”